Karol G generó conmoción al visitar un hospital infantil en México, donde tuvo la oportunidad de alegrar la vida de una fanática que padecía cáncer. Tras realizar una videollamada con la niña, Emmita, ella falleció días después. 

La madre de la pequeña agradeció a la cantante por el gesto, compartiendo la triste noticia en redes sociales. Aunque Karol G no pudo visitar personalmente a Emmita debido a restricciones hospitalarias, le expresó su cariño y admiración por su valentía. Aún se desconoce la reacción de Karol G ante el fallecimiento de la niña.